Syarat dan Ketentuan

Tanggal Efektif : 18 February 2026

Ketentuan Umum

Selamat datang di Resappin.
Dengan mengakses dan menggunakan website/aplikasi Resappin, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Deskripsi Layanan

Resappin menyediakan layanan perangkat lunak berbasis cloud (Software as a Service / SaaS) yang memungkinkan pengguna untuk:

  • Mengelola produk
  • Mengelola transaksi
  • Mengoperasikan toko online
  • Menggunakan subdomain yang disediakan oleh Resappin

Resappin berhak untuk mengubah, menambah, meningkatkan, atau menghentikan sebagian maupun seluruh fitur layanan sewaktu-waktu.

Pendaftaran & Akun

  • Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru saat proses pendaftaran.

  • Akun bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan, dipindahtangankan, atau diperjualbelikan tanpa izin tertulis dari Resappin.

  • Pengguna bertanggung jawab atas keamanan kredensial login (email dan password).

  • Segala aktivitas yang terjadi di dalam akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.

  • Langganan & Pembayaran

  • Resappin menggunakan sistem berlangganan (subscription).

  • Biaya langganan dibayarkan di muka sesuai paket yang dipilih.

  • Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran resmi (Midtrans).

  • Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan atau penangguhan layanan.

  • Biaya langganan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dinyatakan lain.

  • Resappin berhak mengubah harga paket dengan pemberitahuan sebelumnya.

  • Domain & Hosting

  • Layanan subdomain disediakan di bawah domain Resappin.

  • Penggunaan custom domain dapat dikenakan biaya tambahan.

  • Pengguna bertanggung jawab memastikan kegiatan usahanya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

  • Resappin tidak bertanggung jawab atas penangguhan atau pembekuan domain akibat kebijakan pihak ketiga (registrar/domain provider).

  • Tanggung Jawab & Larangan Pengguna

    Pengguna DILARANG:

    • Menggunakan platform untuk kegiatan ilegal.
    • Menjual atau mempromosikan produk terlarang sesuai hukum Republik Indonesia.
    • Menjual narkotika, senjata api, bahan peledak, pornografi, perjudian, atau produk ilegal lainnya.
    • Melakukan tindakan peretasan, gangguan sistem, reverse engineering, atau upaya merusak platform.
    • Mengunggah malware, virus, atau konten berbahaya lainnya.
    • Melakukan penipuan, scam, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.

    Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian dana.

    Hak Kekayaan Intelektual

    Seluruh sistem, arsitektur, desain, kode sumber, merek dagang, dan branding Resappin merupakan hak milik eksklusif Resappin.

    Pengguna tetap memiliki hak atas data produk dan konten yang diunggah ke platform.

    Batasan Tanggung Jawab

    Layanan Resappin disediakan sebagaimana adanya (“as-is”).

    Resappin tidak bertanggung jawab atas:

    • Kerugian bisnis
    • Kehilangan keuntungan
    • Kehilangan data akibat force majeure
    • Gangguan layanan pihak ketiga (hosting, payment gateway, DNS, dan lainnya)

    Total tanggung jawab Resappin tidak melebihi jumlah biaya langganan yang dibayarkan pada periode tagihan terakhir.

    Penghentian Layanan

    Resappin berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang:

    • Melanggar Syarat & Ketentuan
    • Terlibat dalam aktivitas penipuan
    • Tidak menyelesaikan kewajiban pembayaran

    Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja. Akses layanan tetap aktif hingga akhir periode tagihan berjalan.